Для кого-то лето – это приятный отпуск на берегу моря с долькой арбуза в руке. А для других – ЕГЭ и поступление в ВУЗ. Именно последним – бедным абитуриентам — приходится труднее всего. Баллы, сроки, документы… Кто решит вопрос жизни и смерти? О помощи уже не школьникам, но еще не студентам рассказал консультант Приемной комиссии СыктГУ Антон Шахов.
Зачем и как устроился?
Еще в мае среди студентов начали набирать помощников в Приемную комиссию. Работы предстояло много, а рук не хватало, поэтому понятно, почему решили привлекать учащихся. К тому же кто, как не студенты, лучше всего могут рассказать об университете? Абитуриенты, когда приходят подавать документы, теряются, не знают, к кому обратиться за помощью. Тогда на помощь приходим мы, консультанты, с которыми им проще найти общий язык.
Что делаю?
Я начал работать в самый пик приема документов – в июле. Сначала помогал абитуриентам заполнять заявления. В этом году университет ввел новую систему приема, поэтому консультанты были просто необходимы: у поступающих возникала масса вопросов, стоило им увидеть электронную версию заявления. Но потом поток схлынул, и меня перенаправили в call-центр. Тут работы не менее сложная: я отвечаю на звонки абитуриентов. Вопросы бывают очень простые – режим работы комиссии, сроки проведения первой и второй волн, цены на обучение, но большая часть связана с поступлением на определенное направление подготовки. В этом случае я переключаю их на ответственного секретаря. Иногда случаются проблемы с техникой, например, связь обрывается, но они быстро решаются.
Случается и такое, что на консультантов кричат. К счастью, со мной лично это не происходило, но я наблюдал такую сцену. Неприятно выслушивать ругань в свой адрес, зная, в каком темпе мы тут работаем.
За работой Приемной комиссии наблюдать интересно: разные люди, разные ситуации, разные пути выхода из них. Работа консультанта меня полностью устраивает: у нас четкий график работы, выделяется время для обеда, никто не давит. Я лучше узнаю университет, когда занимаюсь чем-то подобным, к тому же это полезный опыт.
Что получаю?
Многие студенты решили работать в Приемной комиссии, когда услышали, сколько им заплатят. Я коплю деньги на поездку заграницу, хочу побывать в Европе, поэтому тоже присоединился к группе желающих, а их было достаточно. Конкурса, конечно же, не было, но зато было видно, что ребята идут помогать университету добровольно, с желанием и радостью.
В Приемную комиссию я пришел не только чтобы накопить денег, я устроился сюда и ради общения с людьми. Трудности взаимопонимания, конечно, бывают: абитуриенты сами иногда не знают, чего они хотят. Но в остальных случаях они очень серьезно подходят к делу – от поступления в университет зависит их будущее. С их родителями общаться легче, они задают возможный максимум вопросов, узнают все, что только можно. Я понимаю, что они беспокоятся за своих детей, так что стараюсь помочь им по мере своих сил.
Подготовила Елизавета Морохина
Фото автора