Day: 21.11.2021

Работа малого бизнеса сопровождается достаточно высокой конкуренцией, независимо от предоставляемых услуг. Используя CRM-систему можно наладить работу с клиентами: своевременно обработать заказы, учитывать все звонки, анализировать информацию, а также управлять ассортиментом, совершать рассылки и так далее. Поэтому следует определиться с системой, которая подходит для конкретных товаров.

Во многих компания продажи начинаются с разговора с клиентом по телефону. Приобретение квартиры, монтаж окон, заказ оборудования, доставка пиццы и так далее. При этом сложно узнать, откуда заказчик вышел на компанию и предлагаемый товар. В настоящее время это позволяет делать коллтрекинг – эффективная технология определения рекламных источников.