5 июля 1841 года было открыто первое в мире туристическое агентство. Томас Кук организовал групповую развлекательную поездку по Англии для 500 человек. Основным правилом работы он считал получение максимальной выгоды для максимального количества людей по минимальной цене. О современных принципах путешествий, ценах и безопасности туристов «Твоей Параллели» рассказала руководитель одного из сыктывкарских агентств Дарья Баранникова.
— Какие страны выбирают для путешествий сыктывкарцы?
— Наши туристы выбирают разные направления: из Сыктывкара и из Москвы. Несмотря на то, что из Москвы брать выгоднее, предпочитают Сыктывкар. Ездят в Турцию, Египет, Грецию. В Европу ездят реже, потому что юг приоритетней. У нас был один экскурсионный тур в Китай. Внутри страны очень популярны направления Сочи, Геленджик, Анапа и Крым.
— Чаще всего туры организовывают для семьи или для групп?
— В основном ездят семьями или парами молодые люди. Редко берут туры на одного человека.
— Как часто используются «горящие путевки»?
— «Горящие туры» появляются за два дня до вылета. Реально получить такую путевку из Москвы, из Сыктывкара, к сожалению, нет. В прошлом году у нас были такие направления на Тунис, Испанию, но после внесения изменений в полетную программу из Сыктывкара остались только Греция, Египет и Турция. Из-за высокой заполняемости самолетов «горящих путевок» нет. Они бывают, но очень-очень редко.
— Многим до сих пор не понятна система поездок в Крым. Расскажите о ней поподробнее.
— Сложно добраться до Крыма. Сейчас, конечно, появилась полетная программа Сыктывкар — Симферополь, но цена билета совсем не радует. В одну сторону на одного человека в среднем прямым рейсом – 18 тысяч. С пересадками выйдет дешевле.
— Какова средняя цена путешествия в Египет и Турцию по сравнению с Крымом?
— Все включено: от 55-60 тысяч на двоих, на человека – от 30 тысяч. В путевку включены перелет, питание, проживание и медицинское обслуживание. Внутри же страны без проезда, но с питанием и полным пансионом – от 15-20 тысяч и выше. Все зависит от желания клиента.
— Всех шокировало произошедшее в Тунисе. Как обеспечивается безопасность туристов?
— В Тунисе пляжи муниципальные. Они не принадлежат отелям, соответственно, там нет охраны, за жизнь туриста ни одна из сторон не несет ответственности. Мы стараемся предлагать отели с собственными пляжами, где на территорию не пропускают посторонних.
— Помимо опасностей физических, есть еще и денежные. Турагентства предлагают большие скидки, а потом не могут выполнить свои обязательства. Как защитить свои сбережения?
— Если фирма предлагает большую скидку, то, скорее всего, дела у нее идут плохо. Существует договор. В нем прописаны все детали: с каким туроператором работает фирма, кто принимающая сторона, какой отель, до какого числа действуют финансовые гарантии. Все случаи мошенничества связаны с тем, что турагентство собирает деньги, но не бронирует заявку. Всегда есть возможность уточнить данные. Существуют горячие линии туроператоров, где можно проверить номер заявки, действительно ли он есть, забронировано ли место, оплачено ли. Такая же услуга есть на сайтах.
— Как вы оцениваете внутренний туризм в Коми?
— Сыктывкарские фирмы в основном занимаются выездным туризмом, хотя региональный можно развивать. Если будут предлагать туры в республику, то каждый мог бы приобрести их. Теоретически это возможно, но не все путешественники настроены на то, чтобы самим все организовывать. В фирмы обращаются за тем, чтобы получить готовый тур. Коми не предлагает готовых туров для путешественников.
— Дешевле путешествовать по России или за рубеж?
— За границу, несомненно. Путевки туда включают все: перелет, проживание, питание и медицинскую страховку, а внутренние — только проживание и питание. Если все взвесить, то выгоднее съездить в Турцию, Египет, Грецию, чем в тот же Сочи.
Беседовала Елизавета Морохина
Фото Марии Валик